Frederic Laignel

Top 15 catégories i-Comparateur - Fevrier 2008

Voila le top catégories i-Comparateur / e-Comparateur pour le mois de Février 2008, avec la variation de position par rapport au mois précédent (entre parenthèses) et l'indice d'audience relative (entre crochets) :

1. Ordinateur portable (+1) [100]
2. Téléviseur LCD (-1)  [92]
3. Appareil photo numérique (=) [85]
4. Téléphone portable / GSM (=) [56]
5. Disque dur (+1) [37]
6. Machine à laver le linge (-1) [36]
7. Caméscope numérique (+4) [33]
8. Récepteur GPS (+5) [33]
9. Réfrigérateur combiné congélateur (-1) [31]
10. Lecteur MP3 et MP4 (+7) [29]
11. Processeur (+15) [28]
12. Lave-vaisselle (+11) [27]
13. Ensemble Home Cinéma (-3) [25]
14. Console de jeu (-7) [25]
15. Ecran LCD (moniteur) (+1) [24]
    

Les faits marquant du mois :

• La catégorie télé LCD a pris une très bonne claque. Fin des soldes, inquiétudes sur le pouvoir d'achat, voila quelques raisons qui peuvent expliquer cette chute. Voila par contre une catégorie qui devrait rebondir dans les prochains mois avec des événements comme la coupe d'Europe ou les jeux olympiques.
• La surprise vient du rayon informatique, et plus particulièrement des processeurs : je n'ai pas regardé en détail les produits qui sont montés en puissance, mais je ne cache pas que cette  forte montée (+15 places) est assez surprenante à mes yeux.

Rapide rappel sur la méthodologie

Ce classement tient uniquement compte  des catégories couvertes par i-Comparateur.  Il est réalisé en comptabilisant le nombre de visiteurs uniques sortants vers les marchands pour chaque catégorie. Le résultat présenté reste brut, et les familles sous-catégorisées sur i-Comparateur ne sont pas regroupées ici.

L'indice d'audience relative est établi ainsi : la catégorie en position n° 1 est toujours considérée à 100. L'indice des autres catégories exprime donc le nombre de visiteurs reçus quand la catégorie n° 1 reçoit 100 visiteurs.

Le grand ménage de printemps sur les serveurs

Certains l'avaient peut-être remarqué, le service i-Comparateur / e-Comparateur était un peu lent (et même parfois indisponible) ces dernières semaines. Rien de catastrophique, mais je présente quand même toutes mes excuses à ceux qui ont voulu utiliser le service pendant ces moments.

Nous avons rencontré pas mal de problèmes avec le matériel informatique (serveurs), et plus particulièrement plusieurs crash de disques durs. Evidemment nous utilisons des systèmes RAID, mais le fonctionnement en  mode "dégradé" est souvent assez problématique.

Donc voila, en gros nous avons du faire pas mal de ménage et intervenir à plusieurs reprises, et nous avons fini par remplacer tous les disques durs sur la machine principale. Pour ce que j'en vois, tout fonctionne de manière optimale depuis la fin de la semaine dernière.

Avec tout ces événements, je n'ai pas eu le temps de poster le top catégories pour février 2008 (je le fais dans les tous prochains jours), ou encore de vous annoncer la création d'une nouvelle catégorie dans l'univers électroménager : les appareils conviviaux (raclette, pierrade, fondue, etc..) : en voila une qui sera bien méritée.

Frais de port - Mise à jour de la documentation

La documentation technique sur les frais de port i-Comparateur vient d'être mise à jour, les modifications concernent essentiellement la gestion avancée des frais de port. Parmi les principales modifications :

• Explication des arguments "transcode" et "transname", qui vous permettent de préciser le prix des différents moyens de livraison que vous proposez.
• De nouveaux exemples pour illustrer tout cela.

Reste maintenant le plus difficile à accomplir : convaincre et accompagner les marchands vers ce nouveau format.  :-)

Top 15 catégories i-Comparateur - Janvier 2008

Voila le top catégories i-Comparateur / e-Comparateur pour le mois de Janvier 2008, avec la variation de position par rapport au mois précédent (entre parenthèses) et l'indice d'audience relative (entre crochets) :

1. Téléviseur LCD (=)  [100]
2. Ordinateur portable (+2) [71]
3. Appareil photo numérique (-1) [63]
4. Téléphone portable / GSM (+1) [37]
5. Machine à laver le linge (+10) [34]
6. Disque dur (+4) [32]
7. Console de jeu (-4) [30]
8. Réfrigérateur combiné congélateur (+11) [28]
9. Lave-vaisselle (+11) [26]
10. Ensemble Home Cinéma (+1) [26]
11. Caméscope numérique (-2) [26]
12. Ecran Plasma (=) [25]
13. Récepteur GPS (-5) [24]
14. Expresso / Nespresso (-8) [22]
15. Four (+10) [22]

Les faits marquant du mois :

• L'effondrement prévisible des consoles de jeux se confirme, avec la fin des périodes de cadeaux. D'ailleurs pour les mêmes raisons les machines expressos ou les récepteurs GPS suivent une tendance identique. C'est carrément la sortie de route pour les lecteurs MP3 et MP4, qui ne font même pas partie du top 15 ce mois-ci.
• C'est le retour en force du gros électroménager qui squatte les 4 plus belles progressions du mois.

Rapide rappel sur la méthodologie

Ce classement tient uniquement compte  des catégories couvertes par i-Comparateur.  Il est réalisé en comptabilisant le nombre de visiteurs uniques sortants vers les marchands pour chaque catégorie. Le résultat présenté reste brut, et les familles sous-catégorisées sur i-Comparateur ne sont pas regroupées ici.

L'indice d'audience relative est établi ainsi : la catégorie en position n° 1 est toujours considérée à 100. L'indice des autres catégories exprime donc le nombre de visiteurs reçus quand la catégorie n° 1 reçoit 100 visiteurs.

Gestion avancée des frais de port : c'est parti !

Si vous commandez sur Internet, vous savez sans doute que les frais de port sont extrêmement importants, puisqu'une majorité de clients fait livrer le(s) produit(s) commandé(s) à domicile. La communication des frais de port par les marchands aux comparateurs de prix reste donc primordiale.

Cependant il existe beaucoup de cas dans lesquels le vendeur ne peut pas communiquer ses frais de port. C'est particulièrement vrai pour les produits en gros électroménager (et plus généralement tout ce qui est lourd et/ou encombrant), pour lesquels les frais de port varient souvent en fonction du lieu de livraison. Dans ce cas notamment, il est impossible pour le marchand de transmettre ses frais de port aux comparateurs de prix. Ou plutôt devrais-je dire "il était impossible".

i-Comparateur lance aujourd'hui officiellement la gestion avancée des frais de port pour tous les marchands référencés. C'est une fonction qui reste en version bêta pour le moment, et qui a été développée avec quelques marchands pilotes. Une première documentation (format PDF) est accessible depuis la page de référencement dédiée aux marchands.

Les possibilités offertes par ce nouveau format

Si vous êtes marchand, voici concrètement quelques nouvelles applications possibles avec ce format. Vous pourrez notamment spécifier des règles de frais de port en fonction  :
- du lieu de livraison géographique (code postal, département, etc..)
- de critères simples comme le prix ou le poids du produit. C'est une fonctionnalité plutôt utile pour ceux qui ne maîtrisent pas parfaitement certains aspects techniques de la réalisation des exports de prix, et qui se tirent les cheveux sur quelques requêtes SQL.   ;-)
- de 6 paramètres 100% personnalisables, comme un volume ou un développé de colis par exemple.
- du type de livraison, pour vous permettre de communiquer à la fois votre tarif en livraison standard, votre tarif en livraison express, en point relais, etc... (cette fonction n'est pas encore documentée)

Si vous êtes acheteur / consommateur, je pense qu'il est inutile de vous faire un dessin sur l'utilité d'une telle fonction.  Si le format accroche auprès des marchands, cela pourrait être une mini-révolution dans l'univers de la comparaison de prix - ok ok j'exagère un peu, mais les frais de port sont vraiment importants  ;-)

Si vous êtes intéressé par ce format et le lot de nouvelles perspectives qu'il apporte, n'hésitez pas à me contacter pour poser vos questions et/ou apporter vos suggestions.

Quelques remaniements en électroménager

Nous venons d'apporter quelques modifications pour l'univers électroménager sur le comparateur de prix, dans le but de mieux accueillir de nouvelles rubriques. La principale modification concerne la top-catégorie "Appareils de cuisine", qui a  été séparée en 2 :
- Petit-déjeuner
- Préparation culinaire

La nouvelle répartition des produits est la suivante , d'abord pour les produits du Petit-déjeuner :
- Bouilloire électrique (nouveau)
- Cafetière
- Machine Expresso & Nespresso
- Presse-agrumes & Centrifugeuse (nouveau)

Et pour la préparation culinaire :
- Batteur (nouveau)
- Mixeur / Blender (nouveau)
- Préparation diverse (nouveau) : c'est un peu une catégorie fourre-tout pour le moment, on y trouve des choses comme des sorbetières, des trancheuses, des hachoirs, etc.. Si certains produits le justifient, nous pourrons leur créer une catégorie 100% dédiée prochainement.
- Robot culinaire.

Ce sont donc 5 nouvelles catégories qui viennent d'ouvrir.

Mise à jour de la FAQ dédiée aux exports de prix

Je viens de réaliser une petite mise à jour pour la  FAQ technique dédiée aux marchands qui référencent (ou souhaitent référencer) leurs produits sur i-Comparateur / e-Comparateur. En gros cela consiste en deux nouvelles sections  :

- Qualité de l’information transmise dans vos exports : j'y évoque notamment l'importance de la désignation de vos produits, et quelques règles pour l'optimiser.

- Résolution des problèmes avec vos produits : avec notamment une méthodologie qui permet de vous aider à résoudre les problèmes d'identification (matching) de vos produits. Il faut savoir que dans l'immense majorité des cas, ces problèmes sont liés à la qualité des informations que vous nous transmettez dans vos exports de prix.

Je complète avec de nouvelles informations dès que possible (quelques questions sont déjà en cours).

Que penser des tests des associations de consommateurs ?

Les tests réalisés par les associations de consommateurs ont pour but d'éclairer l'acheteur potentiel dans son choix. Ils sont selon moi l'une des plus grosses valeurs ajoutées de magazines (et versions online) de l'UFC-Que Choisir ou de 60 millions de consommateurs. C'est d'autant plus vrai lorsque l'on réalise un achat important, on ne veut pas se tromper, et on est alors tenté de s'y référer.

Je dois remplacer prochainement ma machine à laver, et ça tombe très bien puisque les 2 associations citées précédemment ont chacune, dans leur numéro de janvier 2008, un test de lave-linges. Les méthodologies de tests, d'une association à l'autre, sont très proches, pour ne pas dire identiques.

Choix des produits testés

Il y a quand même parfois des petits détails qui interpellent. A commencer par les nombres de machines testées : 24 pour UFC-QueChoisir, et 12 pour 60 millions de consommateurs. Est-ce assez ? Pas sur, quand on sait que plus de 500 lave-linge sont actuellement vendus en ligne. Je veux bien admettre que certains modèles sont presque similaires, que dans tous les cas une réduction est nécessaire, etc.. mais quand même ! Leur échantillon représente bien moins de 10% des modèles disponibles.

Cela amène évidemment à se demander comment sont choisies ces machines de références. Comment expliquer que la marque Miele, sans doute une marque parmi les plus réputées, soit absente du test de 60 millions (alors qu'elle termine  en 1ere position du test UFC) ?

Divergence des résultats

Ensuite il y a parfois des choses qui peuvent gêner dans les différences de résultats. Le cas le plus significatif lors de ce test est sans doute le lave-linge LG WD-14440FDS :
- Meilleur choix, 1er selon 60 millions
- En 13ème position seulement, pour UFC

Alors qui croire ? Nous voila bien avancés. Mieux encore, sur certaines notes (pourtant sensées être objectives) c'est le jour et la nuit : toujours pour ce même lave-linge, en ce qui concerne sa note de "niveau sonore" :
- 3+ pour 60 millions, soit "très bon", ce qui représente la meilleure note du test
- un carré pour UFC, soit "médiocre", ce qui ne le classe même pas dans la première moitié du classement sur ce critère.

Bon alors elle fait du bruit ou pas cette machine ?   :-)

Top 15 catégories i-Comparateur - Décembre 2007

Voila le top catégories i-Comparateur / e-Comparateur pour le mois de Décembre 2007, avec la variation de position par rapport au mois précédent (entre parenthèses) et l'indice d'audience relative (entre crochets) :

1. Téléviseur LCD (=)  [100]
2. Appareil photo numérique (=) [93]
3. Console de jeu (+1) [80]
4. Ordinateur portable (-1) [66]
5. Téléphone portable / GSM (=) [51]
6. Expresso / Nespresso (=) [48]
7. Lecteur MP3 / MP4 (=) [39]
8. Récepteur GPS (=) [32]
9. Caméscope numérique (+2) [29]
10. Disque dur (=) [28]
11. Ensemble Home Cinéma (+2) [28]
12. Ecran Plasma (-3) [27]
13. Graveur DVD de salon (+6) [22]
14. Moniteur LCD (=) [21]
15. Machine à laver le linge (-3) [21]

Les faits marquant du mois :

• Les consoles de jeu, toujours les consoles de jeux. Voila le produit qu'il fallait vendre pour ce Noël 2007, mais surtout avoir en stock. Car si le succès était prévisible, les références les plus demandées ont terminé en rupture totale.
• Le gros électroménager continue son recul. A mon avis cette tendance devrait s'inverser dès le mois de prochain, qui d'une manière plus générale devrait marquer le retour des produits à panier plus élevé.

Rapide rappel sur la méthodologie

Ce classement tient uniquement compte  des catégories couvertes par i-Comparateur.  Il est réalisé en comptabilisant le nombre de visiteurs uniques sortants vers les marchands pour chaque catégorie. Le résultat présenté reste brut, et les familles sous-catégorisées sur i-Comparateur ne sont pas regroupées ici.

L'indice d'audience relative est établi ainsi : la catégorie en position n° 1 est toujours considérée à 100. L'indice des autres catégories exprime donc le nombre de visiteurs reçus quand la catégorie n° 1 reçoit 100 visiteurs.

Nouvelle catégorie audio : ampli stéréo

Le domaine Audio et HiFi avait ouvert sur i-Comparateur le 27 novembre 2007. Il s'est enrichi de nouvelles catégories ces dernières semaines, et je vous présente la petite dernière : les amplificateurs stéréo. Has been ? Quand même pas  :-)  même si avec la montée en puissance des amplis AV, cette catégorie sera à mon avis plutôt réservées aux audiophiles et aux passionnés (on y trouve d'ailleurs de très beaux modèles). Elle vient donc enrichir les casques, chaîne hifi, platine CD et autres platines vinyles.