Frederic Laignel

Mise à jour de la FAQ dédiée aux exports de prix

Je viens de réaliser une petite mise à jour pour la  FAQ technique dédiée aux marchands qui référencent (ou souhaitent référencer) leurs produits sur i-Comparateur / e-Comparateur. En gros cela consiste en deux nouvelles sections  :

- Qualité de l’information transmise dans vos exports : j'y évoque notamment l'importance de la désignation de vos produits, et quelques règles pour l'optimiser.

- Résolution des problèmes avec vos produits : avec notamment une méthodologie qui permet de vous aider à résoudre les problèmes d'identification (matching) de vos produits. Il faut savoir que dans l'immense majorité des cas, ces problèmes sont liés à la qualité des informations que vous nous transmettez dans vos exports de prix.

Je complète avec de nouvelles informations dès que possible (quelques questions sont déjà en cours).

Que penser des tests des associations de consommateurs ?

Les tests réalisés par les associations de consommateurs ont pour but d'éclairer l'acheteur potentiel dans son choix. Ils sont selon moi l'une des plus grosses valeurs ajoutées de magazines (et versions online) de l'UFC-Que Choisir ou de 60 millions de consommateurs. C'est d'autant plus vrai lorsque l'on réalise un achat important, on ne veut pas se tromper, et on est alors tenté de s'y référer.

Je dois remplacer prochainement ma machine à laver, et ça tombe très bien puisque les 2 associations citées précédemment ont chacune, dans leur numéro de janvier 2008, un test de lave-linges. Les méthodologies de tests, d'une association à l'autre, sont très proches, pour ne pas dire identiques.

Choix des produits testés

Il y a quand même parfois des petits détails qui interpellent. A commencer par les nombres de machines testées : 24 pour UFC-QueChoisir, et 12 pour 60 millions de consommateurs. Est-ce assez ? Pas sur, quand on sait que plus de 500 lave-linge sont actuellement vendus en ligne. Je veux bien admettre que certains modèles sont presque similaires, que dans tous les cas une réduction est nécessaire, etc.. mais quand même ! Leur échantillon représente bien moins de 10% des modèles disponibles.

Cela amène évidemment à se demander comment sont choisies ces machines de références. Comment expliquer que la marque Miele, sans doute une marque parmi les plus réputées, soit absente du test de 60 millions (alors qu'elle termine  en 1ere position du test UFC) ?

Divergence des résultats

Ensuite il y a parfois des choses qui peuvent gêner dans les différences de résultats. Le cas le plus significatif lors de ce test est sans doute le lave-linge LG WD-14440FDS :
- Meilleur choix, 1er selon 60 millions
- En 13ème position seulement, pour UFC

Alors qui croire ? Nous voila bien avancés. Mieux encore, sur certaines notes (pourtant sensées être objectives) c'est le jour et la nuit : toujours pour ce même lave-linge, en ce qui concerne sa note de "niveau sonore" :
- 3+ pour 60 millions, soit "très bon", ce qui représente la meilleure note du test
- un carré pour UFC, soit "médiocre", ce qui ne le classe même pas dans la première moitié du classement sur ce critère.

Bon alors elle fait du bruit ou pas cette machine ?   :-)

Top 15 catégories i-Comparateur - Décembre 2007

Voila le top catégories i-Comparateur / e-Comparateur pour le mois de Décembre 2007, avec la variation de position par rapport au mois précédent (entre parenthèses) et l'indice d'audience relative (entre crochets) :

1. Téléviseur LCD (=)  [100]
2. Appareil photo numérique (=) [93]
3. Console de jeu (+1) [80]
4. Ordinateur portable (-1) [66]
5. Téléphone portable / GSM (=) [51]
6. Expresso / Nespresso (=) [48]
7. Lecteur MP3 / MP4 (=) [39]
8. Récepteur GPS (=) [32]
9. Caméscope numérique (+2) [29]
10. Disque dur (=) [28]
11. Ensemble Home Cinéma (+2) [28]
12. Ecran Plasma (-3) [27]
13. Graveur DVD de salon (+6) [22]
14. Moniteur LCD (=) [21]
15. Machine à laver le linge (-3) [21]

Les faits marquant du mois :

• Les consoles de jeu, toujours les consoles de jeux. Voila le produit qu'il fallait vendre pour ce Noël 2007, mais surtout avoir en stock. Car si le succès était prévisible, les références les plus demandées ont terminé en rupture totale.
• Le gros électroménager continue son recul. A mon avis cette tendance devrait s'inverser dès le mois de prochain, qui d'une manière plus générale devrait marquer le retour des produits à panier plus élevé.

Rapide rappel sur la méthodologie

Ce classement tient uniquement compte  des catégories couvertes par i-Comparateur.  Il est réalisé en comptabilisant le nombre de visiteurs uniques sortants vers les marchands pour chaque catégorie. Le résultat présenté reste brut, et les familles sous-catégorisées sur i-Comparateur ne sont pas regroupées ici.

L'indice d'audience relative est établi ainsi : la catégorie en position n° 1 est toujours considérée à 100. L'indice des autres catégories exprime donc le nombre de visiteurs reçus quand la catégorie n° 1 reçoit 100 visiteurs.

Nouvelle catégorie audio : ampli stéréo

Le domaine Audio et HiFi avait ouvert sur i-Comparateur le 27 novembre 2007. Il s'est enrichi de nouvelles catégories ces dernières semaines, et je vous présente la petite dernière : les amplificateurs stéréo. Has been ? Quand même pas  :-)  même si avec la montée en puissance des amplis AV, cette catégorie sera à mon avis plutôt réservées aux audiophiles et aux passionnés (on y trouve d'ailleurs de très beaux modèles). Elle vient donc enrichir les casques, chaîne hifi, platine CD et autres platines vinyles.

FAQ technique pour les exports de prix

Je viens de mettre en ligne une FAQ technique, destinée à tous les marchands qui souhaitent référencer leurs produits sur i-Comparateur. Elle concerne les exports produits, que vous devez utiliser pour nous transmettre les produits que vous vendez, leurs prix, etc. C'est un document à caractère  technique, dans lequel vous devriez trouver la plupart des réponses à vos questions (structure, mise à jour, nommage, modifications, etc.)

Bonne année 2008, en musique par contre SVP

Je vous souhaite une excellente année 2008, et bla et bla et bla ... ok ok je vous épargne, de toute façon vous allez en manger dans les prochains jours   :-)

Je me suis par contre rendu compte que j'ai oublié de vous présenter 2 nouvelles catégories i-Comparateur l'année dernière (c'est tellement loin), dans les produits audio, à savoir les platines CD et les platines vinyle. Tant pis pour ceux qui voulaient mixer et passer le réveillon en musique. Mea culpa.