Frederic Laignel

Shopping.com va lancer le Value Based Pricing

La nouvelle est passée relativement inaperçue, et pourtant Shopping.com devrait lancer au mois d'octobre le Value Based Pricing, annoncé le 18/09/2007. "Value Based Pricing", kesako ? En bref ça consiste à moduler le prix du clic facturé au marchand en fonction de sa qualité. J'imagine que cette nouveauté concernera uniquement le site américain dans un premier temps.

Une qualité hétérogène.

A la base de ce nouveau modèle, un constat simple : tous les clics envoyés vers un marchand depuis un comparateur de prix ne sont pas tous de la même qualité. C'est d'autant plus vrai, vu que la tendance actuelle des comparateurs de prix est de fournir des marques blanches à de nombreux sites qui recherchent des moyens de monétisation. Il est toujours très difficile de contrôler la qualité du trafic envoyé par le biais d'un tel réseau, et lorsque l'on facture un marchand au clic, il faut bien justifier la qualité et le retour sur investissement.

L'idée serait donc de mesurer la qualité de chaque site éditeur (diffusant les offres Shopping.com en marque blanche). Pour ce faire, je suppose que Shopping.com va utiliser les outils de ROI qu'ils proposent aux marchands référencés. Cela suppose donc d'installer un tracker chez le marchand qui permet de mesurer le chiffre d'affaire réel apporté, pour en extraire des indicateurs comme le CA moyen généré par clic.

Il suffit ensuite de moduler le prix du clic en fonction de cet indicateur de performance : le prix d'un clic en provenance d'un éditeur qui génère moins de CA / clic qu'un autre serait donc revu à la baisse.

La fin du CPC pour du CPA ?

Au final ce modèle essaye de répondre à l'une des principales faiblesses du CPC pour le référencement dans les comparateurs de prix : les marchands se demandent toujours si le clic qu'ils payent est rentable ou non. Cependant l'efficacité de ce nouveau modèle sera fonction de plusieurs paramètres :

• L'ampleur de la "remise" accordée en fonction de la baisse de qualité du clic : il n'est pas exclu que cette baisse soit plafonnée pour éviter de trop dégrader les revenus de Shopping.com
• La méthode de calcul utilisée, et particulièrement la segmentation des statistiques : les statistiques de performance des sites éditeurs seront elles calculées séparément pour chaque marchand, pour l'ensemble de ceux-ci, ou encore sur la base d'un échantillon représentatif dans la catégorie ?
• Est-ce que par opposition certains clics venant de très bons éditeurs seront revalorisés par rapport à la grille tarifaire publique, et viendront donc alourdir la facture pour le marchand ? Car je suppose (peut-être à tort) qu'un marchand souhaitant bénéficier de ce système devra intégrer l'outil de ROI, et donc transmettre à Shopping.com des chiffres stratégiques comme le CA qu'il génère avec chaque clic.

Si certaines conditions sont réunies, le modèle serait alors très proche de celui du CPA, que je défends sur i-Comparateur depuis le début. Je reste cependant réaliste : s'ils s'agissait d'avoir un modèle équivalent au CPA, autant directement l'adopter et éviter les tortures statisticiennes   ;-)

A noter également que dans ce même communiqué de presse, il est annoncé que le "SKU Level Bidding" serait testé pendant le Q4 2007. Cela consiste à donner la possibilité aux marchands d'adapter le prix qu'ils souhaitent payer produit par produit, et non plus catégorie par catégorie. Une fonction intéressante, sur laquelle je reviendrais peut-être un peu plus tard !

eBay sur i-Comparateur

Tout est dans le titre ou presque : depuis cette nuit, vous pouvez trouver certains produits eBay sur i-Comparateur. Cette démarche reste assez expérimentale : les produits choisis  pour cela sont issus de leurs catégories "Informatique et PDA"  et "TV Son Home Cinéma". Tous les produits présentés sont évidemment neufs, disponibles en achat immédiat, et le plus souvent proposés par des vendeurs professionnels.

Pour ce que j'ai pu en voir, les résultats de l'identification de leurs produits sont vraiment satisfaisants. Ce résultat n'était pas gagné d'avance, quand on sait que sur eBay c'est à chaque vendeur de nommer ses propres produits (cela crée donc beaucoup d'hétérogénéité et d'imprécisions). Si vous constatez des choses bizarres ou si vous avez des remarques, n'hésitez pas à les faires remonter !

Top 15 catégories i-Comparateur - Aout 2007

Voila le top catégories i-Comparateur / e-Comparateur pour le mois d'Août 2007, avec la variation de position par rapport au mois précédent (entre parenthèses) et l'indice d'audience relative (entre crochets) :

1. Appareil photo numérique (=) [100]
2. Téléviseur LCD (=)  [98]
3. Ordinateur portable (=) [96]
4. Téléphone portable / GSM (=) [77]
5. Récepteur GPS (=) [37]
6. Réfrigérateur combiné congélateur (=) [35]
7. Ordinateur de bureau (+9) [33]
   
8. Machine à laver le linge (=) [31]
9. Lecteur MP3 / MP4 (NA) [31]
10. Disque dur (=) [30]
11. Ecran Plasma (-2) [30]
12. Moniteur LCD (-1) [25]
13. Expresso / Nespresso (+1) [24]
14. Caméscope numérique (-7) [24]
15. Lave-vaisselle (-2) [22]

Les faits marquants du mois:

• les appareils photos numériques baissent en volume, et cette catégorie se retrouve donc talonnée par les 2 suivantes : la fin de l'été explique sans doute cette baisse assez brutale,
• la catégorie récepteurs GPS prend une bonne claque, la encore l'effet fin de vacances est très certainement à l'origine de cette baisse,
• les PC de bureau font une entrée fracassante dans le classement, ici on retrouve plutôt "l'effet rentrée",
• les lecteurs MP3 / MP4 apparaissent maintenant dans le classement, la hausse étant pour l'essentiel liée à la fusion de la catégorie Lecteur MP3 et Lecteur MP4 en une seule catégorie.

Rapide rappel sur la méthodologie

Ce classement tient uniquement compte  des catégories couvertes par i-Comparateur.  Il est réalisé en comptabilisant le nombre de visiteurs uniques sortants vers les marchands pour chaque catégorie. Le résultat présenté reste brut, et les familles sous-catégorisées sur i-Comparateur ne sont pas regroupées ici.

L'indice d'audience relative est établi ainsi : la catégorie en position n° 1 est toujours considérée à 100. L'indice des autres catégories exprime donc le nombre de visiteurs reçus quand la catégorie n° 1 reçoit 100 visiteurs.

4ème convention e-commerce

Cette convention, organisée par Ebusiness.info, est en général le seul salon que je visite chaque année. Ca commence demain (enfin tout à l'heure), ça dure 3 jours, et c'est au Palais des Congrès (Paris porte Maillot). Le programme : des exposants, des conférences, un salon quoi ...  :-)

Personnellement je n'assisterai à aucune conférence, je les trouve en général trop orientées "commercial" par les interlocuteurs. C'est par contre pour moi l'occasion de croiser de nombreux interlocuteurs, qu'ils soient marchands, plateformes d'affiliations, etc...

Donc au final j'ai essayé de conserver beaucoup de liberté : j'ai seulement 4 RDV qui sont calés à des horaires précis sur les 3 jours, et pour tout le reste ça devrait s'organiser naturellement. Tout ça pour vous dire que si vous êtes de passage la bas et que vous jugez utile de me voir, laissez moi un petit message via le formulaire de contact i-Comparateur, avec vos disponibilités et votre numéro de téléphone.

Les fusions sont à la mode

On dirait que c'est la mode des fusions, alors je vais à mon tour vous en annoncer une... qui concerne évidemment i-Comparateur... Quel suspens ! Allez ne soyez pas trop déçu, cette fusion concerne uniquement deux catégories :
- Les lecteurs MP3
- Les lecteurs MP4 / multimédia (la redirection sera sans doute déjà active quand cette note sera publiée)

Ces deux catégories fusionnent donc pour devenir les "lecteurs MP3 / MP4 / multimédia", celui qui ne l'avait pas deviné part au coin. La frontière entre ces deux catégories de produits était assez marquée il y a encore quelques mois, mais maintenant elle devient de plus en plus floue. On peut évidemment supposer que cette tendance va s'accélérer, de plus en plus de formats (son, photos, et vidéos) étant pris en charge par les lecteurs.

Les produits dans une même gamme de prix

Encore une petite mise à jour sur i-Comparateur pour faire apparaître, pour chaque référence, une liste de produits dans une gamme de prix similaires : elle apparaît sur chaque page de comparaison de prix (en bas). L'idée de base est très simple : vous permettre de voir en un coup d'oeil des produits susceptibles de vous intéresser, puisqu'ils sont dans la même catégorie et dans un budget souvent assez proche de votre produit.

Une simple liste d'articles fonction du prix ? Pas vraiment. En réalité les critères pris en compte vont bien au delà, puisqu'ils intègrent des notions de popularité utilisateur (sont-ils nombreux à se renseigner sur ce produit ?), de popularité vendeur (les marchands sont-ils nombreux à vendre ce produit ?), etc...  Tout cela vient pondérer le critère du prix, pour finalement essayer de fournir une liste des meilleurs rapport qualité / prix.

Les résultats sont plutôt intéressants, puisqu'on peut constater que sur la page de comparaison de prix d'un moniteur LCD HP w2207 (22 pouces), les produits proposés sont tout à fait en accord avec celui recherché. C'est également intéressant pour les produits qui ne sont plus vendus par au moins un vendeur, puisque dans ce cas c'est le dernier prix connu qui sert à étalonner la recherche, et va vous orienter vers des produits actuels.

Alors évidemment ce genre de listes n'est pas pertinente sur toutes les gammes de produits. Sur du consommable ou du composant informatique spécifique, ce n'est pas la panacée, puisque la construction de la liste ne tient pas compte des caractéristiques techniques d'un produit. Voila une bonne piste d'amélioration, mais il va falloir d'abord intégrer les caractéristiques techniques de presque 50 000 références, c'est pas pour demain en gros.   :-)