Frederic Laignel

Doorone, le Shopping.com en 100% indépendant ? Vraiment ?

Ca vous est déjà arrivé de vous rappeler de communiqués de presse / articles datant de quelques mois, d'essayer de les retrouver, et de comparer les objectifs alors annoncés à la réalité du moment ? C'est ce que je viens de faire avec DoorOne, le second comparateur de prix ouvert par Shopping.com aux alentours du mois d'octobre 2006.

Lors du lancement, l'ensemble de la communication avait été basée sur l'exhaustivité de ce "nouveau" comparateur de prix. Il était pourtant difficile de pouvoir trouver des produits vendus par plus de 10 marchands simultanément. Pas grave, on nous avait annoncé que cela évoluerait très vite et que beaucoup plus de marchands seraient référencés à mi-2007.

Voici quelques liens vers des sites d'informations ayant relayé la nouvelle lors du lancement :
- Le Journal  du Net titrant "un comparateur de prix à but non lucratif ?"
- NetEco annonçant "un comparateur de prix ouvert à l'ensemble des marchands"
- vnunet, où Bjorn Kvarby annonçait "nous souhaitons fournir un contenu le plus exhaustif possible aux internautes" 

Alors, objectifs tenus ?

Une recherche sur "Lecteur MP3" montre que le maximum de marchands en simultané pour un même produit ne dépasse pas ... 13. Ce produit "le plus vendu", un Creative Zen V (version 1 Go), est pourtant vendu par 26 marchands référencés sur i-Comparateur.

Une autre recherche sur une Table de cuisson Brandt TI613BS1 :
- 7 enseignes sur DoorOne
- 27 enseignes sur i-Comparateur

Il y a un peu de mieux sur une recherche de Canon Pixma MP160 :
- 28 enseignes sur DoorOne
- 49 enseignes sur i-Comparateur

Aujourd'hui, le nombre d'enseignes référencées chez DoorOne semble donc toujours assez limité. Est-ce un problème de moyens ? Shopping.com et DoorOne font partie du groupe Ebay, j'ai donc un peu de mal à y croire. Si on arrive à faire mieux à 2 sur i-Comparateur (certes l'étendue des gammes produits n'est pas la même), il va falloir qu'ils se posent des questions.

Est-ce que cela peut-être lié à un problème de visibilité / notoriété ? Et plus largement d'audience, qui ferait que les marchands ne s'intéressent pas à ce comparateur ? De concept (absence de clic direct vers les marchands référencés gratuitement) ? Ou alors un problème de volonté de développer un vrai comparateur indépendant, par crainte qu'il fasse de l'ombre à son grand frère ?

Suivi des prix : encore plus simple avec l'interface RSS

Cela fait maintenant plus d'un an que vous pouvez suivre le prix de vos produits préférés directement grâce aux flux RSS fournis par i-Comparateur, et vous êtes d'ailleurs de plus en plus nombreux à le faire. J'ai voulu simplifier la tâche pour les accros à certains services de type home page personnalisée.

Avant, un clic sur le bouton RSS menait vers le flux RSS brut, et il fallait se débrouiller avec. Maintenant une liste de services est proposée - même si l'accès au flux brut est toujours possible évidemment. Il suffit alors de cliquer sur le service souhaité, et vous êtes redirigé au bon endroit. Simple et bien pratique.

Passons aux travaux dirigés : sur une page de comparaison de prix du Sony Alpha 100, le bouton RSS est juste au dessus de la liste des marchands, à droite de la mention "Comparer les prix pour acheter en ligne". Un clic dessus et maintenant apparaît le menu suivant :

Les services proposés sont pour le moment : Netvibes, Webwag, Google, Yahoo, Windows Live, MSN, et AOL, et donc le flux direct, brut. Si vous souhaitez proposer d'autres services, n'hésitez pas à les laisser en commentaires. Toutes les remarques sont bienvenues, n'hésitez pas à suggérer des améliorations et à signaler les problèmes éventuels que vous rencontrez.

La guerre des e-poils

Et non ce n'est pas le nouveau film de George Lucas dont il s'agit (comprenne qui pourra), mais bien de l'ouverture de 2 nouvelles catégories sur i-Comparateur :
- Les épilateurs / rasoirs pour vous mesdemoiselles et mesdames
- Les rasoirs électriques pour vous messieurs

Et voila comma ça la parité est respectée, pas de jaloux. Allez Chubaka vient par ici on va te faire le torse et le maillot.

Zlio lève 4 millions de dollars : quelques commentaires

Jérémie Berrebi nous annonce sur son blog que sa société Zlio vient de lever 4 millions de dollars  pour continuer son développement (et pas 4M euros comme j'ai pu lire ailleurs, la différence est importante vu que le taux euro/dollar est à son plus haut historique). Toutes mes félicitations donc, car Zlio a su faire évoluer son modèle pour le rendre très efficace et accessible à tous. A noter qu'i-Comparateur est un partenaire de Zlio depuis son lancement, notamment sur certains aspects techniques.

Je ne vais donc pas trop m'attarder sur les détails de cette opération (disponibles sur le blog de Jérémie) ou les louanges (il y en aura beaucoup sur la toile), mais plutôt essayer de faire part de quelques remarques critiques sur ce projet et cette annonce.

Des boutiques vraiment actives ?

Zlio annonce 100 000 boutiques ouvertes, chiffre impressionnant. Ils n'annoncent cependant pas combien de boutiques sont réellement actives dans ce chiffre. Selon NetEco citant Jérémie, le chiffre d'affaires mensuel de Zlio serait de 80 000 dollars. Cela représente donc une moyenne de 0.8 dollar par boutique, qu'il faut encore partager entre Zlio et le tenant de la boutique (cette règle est variable pour chaque marchand je pense).

Toujours selon Jérémie, certaines boutiques génèrent des revenus de l'ordre de $750 par mois (après répartition) : je suppose donc qu'une grande majorité de boutiques ne génère aucun revenu.  Il est fort probable que le chiffre d'affaire de Zlio réponde à la distribution de Pareto (20% des boutiques génèrent 80% du CA), sans doute même en beaucoup plus accentué.

Vers une fuite des plus gros affiliés ?

Cette répartition probable du chiffre d'affaire m'amène à mettre en avant un point faible : la fuite potentielle des plus gros affiliés. En effet, un tenant de boutique Zlio qui gagne $750 par mois pourrait gagner au moins $1100 par mois en traitant en direct avec les marchands / sociétés d'affiliation. Ce concept n'est pas nouveau et touche déjà les plateformes d'affiliation, qui voient certains "gros affiliés" partir pour travailler en direct avec les annonceurs.

Alors bien sur cela sous-entend de pouvoir se passer de la plateforme Zlio d'un point de vue technique...  Mais à mesure du développement de Zlio, les $750 de certains se transformeront très certainement en $2000 et plus, et cette question de quitter Zlio pour gagner encore plus fera sans doute naître des vocations. 

Quelques pistes afin de contrer ce problème :
- Avoir une plateforme techniquement irréprochable, et peu contraignante.
- Profiter de la mutualisation des développements pour faire en sorte que cela soit intéressant pour un tenant de boutique de rester auprès de Zlio plutôt que de partir développer son activité par lui-même.
- Négocier auprès des marchands des rémunérations plus intéressantes grâce au volume, afin de rendre la marge Zlio presqu'invisible pour le tenant de boutique.
- Développer ses propres outils de tracking pour se passer des plateformes d'affiliation.
- Modifier la règle de répartition des commissions générées pour les plus grosses boutiques.

La puissance de la longue traîne et du référencement

Avec 100 000 boutiques ouvertes, on peut supposer que certains utilisateurs se sont déjà spécialisés dans certains domaines pointus, et ajoutent donc des produits peu courants (sous réserve de les trouver dans la liste des marchands proposés). Cet effet de long tail / longue traîne est très intéressant pour l'audience de Zlio, et il existe ici un potentiel de développement énorme.

Reste que ce genre de filon n'est pas si facile que cela à exploiter, surtout que chaque nouvelle boutique est créée sur un sous-domaine dédié afin d'empêcher des petits sorciers du référencement de saloper le boulot des autres (et au passage c'est aussi une solution pour fixer les tenants de boutiques). Il ne reste plus qu'à prier le dieu Google pour qu'il ne change pas ses pratiques en ce qui concerne la multiplication des sous-domaines...

J'en termine là pour le moment. Donc pour conclure : un bon projet, un gros potentiel, une belle opération, on devrait en entendre parler dans les prochains mois. Encore toutes mes félicitations et bon courage à toute l'équipe de Zlio !

Wigiwig : le 2ème effet Kiss Cool du JT de TF1

J'étais en train de suivre le JT de TF1 en live sur Internet (TF1 propose ce service depuis quelques semaines - voire quelques mois - c'est plutôt sympa) ; et arrive un petit reportage sur un site Internet lancé par Christophe Lambert (l'acteur) : wigiwig.com, apparemment un service de troc / échanges /dons.

Je me suis toujours demandé quel pouvait être l'impact d'une telle annonce à une heure de grande écoute sur un média comme TF1 : j'imagine que ça doit être assez significatif..  D'ailleurs le scénario se répète assez souvent :
- 1er effet Kiss Cool : l'éditeur du site doit jubiler en se disant que ça va être génial pour son service.
- 2ème effet Kiss Cool : le site est indisponible pour cause de surcharge des serveurs, là il doit se mordre les doigts.

Evidemment on a pas échappé à cette règle. Dès la diffusion, le site ne  répondait plus, et quelques minutes après il affichait "Notre hébergeur rencontre actuellement des difficultés sur son réseau. Veuillez nous excuser de la gêne occasionnée". C'est frais, mais c'est pas grave.  :-)

C'est quand même dommage de rater une telle opportunité de faire connaître un nouveau service. D'ailleurs du coup je n'ai toujours pas vu le site à cet instant, je ne sais même pas de quoi il en retourne. Selon Infos-du-net, Christophe Lambert voulait donner son Porsche Cayenne Turbo à un membre de son site, peut-être que finalement il vaudrait mieux l'échanger contre quelques serveurs.

<Edition le 10/07/2007 à 00h30>
Wigiwig est enfin disponible (assez aléatoirement quand même) : le site en lui même n'est pas terrible visuellement et techniquement, le service pas particulièrement nouveau, c'est très flashy sur les pubs : en bref il y a encore du boulot. Le pire dans tout ça, c'est quand je repense qu'ils sont cités dans le JT de  TF1 (et apparemment ils ont été cités sur BFM aussi) : ça me conforte vraiment dans l'idée que les citations marchent souvent au copinage, mais bon...

Sinon j'ai une partie de ma réponse pour l'audience : il y a eu au bas mot 2000 inscriptions sur leur site ce soir (le nombre de membres est indiqué sur leur home), ce qui montre quand même que l'impact est conséquent.

<Edition le 10/07/2007 à 22h15>
En un peu plus de 24H, environ 9 000 nouveaux comptes ont été créés chez eux ! Belle publicité gratuite. Bon PPDA il est temps de parler d'i-Comparateur au JT, c'est juste pour faire un test de montée en charge   :-)

Top 15 catégories i-Comparateur - Juin 2007

Voila le top catégories e-Comparateur pour le mois de Juin 2007, avec la variation de position par rapport au mois précédent. Comme il y a très peu de variations (entre parenthèses) ce mois ci dans le top 10, j'ai étendu à 15 catégories au lieu de 10 :

1. Appareil photo numérique (=) [100]
2. Téléviseur LCD (=)  [66]
3. Téléphone portable / GSM (=) [64]
4. Ordinateur portable (=) [58]
5. Récepteur GPS (=) [49]
6. Caméscope numérique (=) [33]
7. Réfrigérateur combiné congélateur (=) [30]
8. Expresso / Nespresso (=) [30]
9. Machine à laver le linge (+1) [23]
10. Ecran Plasma (-1) [22]
11. Disque dur (+2) [17]
12. Lecteur MP3 (+2) [17]
13. Lave-vaisselle (-1) [16]
14. Moniteur LCD (-3) [16]
15. Graveur DVD de salon (=) [15]

Edition : comme suggéré, je viens d'ajouter un indice d'audience relative pour chaque catégorie, entre crochets. La catégorie en position n° 1 est toujours considérée à 100. L'indice des autres catégories exprime donc le nombre de visiteurs reçus quand la catégorie n° 1 reçoit 100 visiteurs.

Rapide rappel sur la méthodologie : ce classement tient uniquement compte  des catégories couvertes par i-Comparateur.  Il est réalisé en comptabilisant le nombre de visiteurs uniques sortants vers les marchands pour chaque catégorie. Le résultat présenté reste brut, et les familles sous-catégorisées sur i-Comparateur ne sont pas regroupées ici.

4 juillet : Independance Day

J'ai été un peu difficile à joindre aujourd'hui, pour cause de 4 juillet ici. Je vis à l'heure américaine pour encore quelques semaines, avant mon retour en France prévu au mois d'août. Et donc ici le 4 juillet c'est férié, c'est la fête nationale, qui correspond à la déclaration d'indépendance des Etats-Unis d'Amérique, il y a 231 ans.

La météo a un peu perturbé nos plans hier soir, les sirènes pour prévenir une possible tornade se sont déclenchées à 2 reprises. On avait notamment prévu de se faire un cinéma en plein air, il va falloir remettre ça. On va déjà tenter le feu d'artifice de ce soir pour commencer, ça s'est un peu calmé ces dernières heures. D'ailleurs à propos de feu d'artifice, j'en profite pour faire un peu de promotion pour Chantilly et ses Nuits de feu (1 fois tous les 2 ans seulement, les prochaines sont donc en 2008) : si vous aimez la pyrotechnie, c'est un grand moment, à ne surtout pas rater !

Mise à jour du comparateur de vols

Je viens de terminer une migration du moteur de vols e-Comparateur, pour résoudre des soucis mineurs rencontrés avec certains voyagistes ces derniers jours, et surtout quelques problèmes de montée en charge (le service tourne sur une machine assez vieille, genre un AMD 1600). Les premiers résultats sont plutôt encourageants. J'ai du supprimer quelques voyagistes le temps de boucler encore quelques séries de tests : c'est évidemment temporaire, ils seront de retour dans les tous prochains jours.

De retour de vacances

Et voila : les vacances sont terminées depuis quelques jours, je commence tout juste à sortir la tête de l'eau avec les mails et les dossiers accumulés pendant ce temps. J'essayerai de publier quelques photos, voire un petit résumé dans les prochains jours.